Rückführungspolitik

Bedingungen

• Produkte können nicht umgetauscht werden. Sie sind jedoch in der Lage, die unerwünschten Artikel für eine Rückerstattung zurückzusenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufzugeben.
• Muss eine gültige originale Bestellnummer von xalxmaw.com enthalten. Käufe außerhalb von xalxmaw. com muss den jeweiligen Verkäufer für Rücksendungen kontaktieren.
• Rücksendete Produkte müssen in ihrer Originalverpackung ohne fehlenden Inhalt sein.
• Der Kunde erhält eine Produktrückerstattung – Versandkosten und Bearbeitungsgebühren werden NICHT zurückerstattet.
• Wenn Sie unser vorausbezahltes Versandetikett nicht verwenden, empfehlen wir Ihnen, eine Sendungsverfolgungsnummer/Lieferbestätigung auf zurückgegebenen Paketen hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung eingegangen ist. XALXMAW haftet nicht für verlorene oder gestohlene Rücksendepakete während des Transports/der Lieferung.
• Das Prepaid Rücksendeetikett ist für internationale Rücksendungen nicht verfügbar.

*Werbeartikel: Alle Werbeartikel sind nicht für Rücksendungen, Umtausche oder Garantien berechtigt.

* Paketartikel: Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie alle Artikel innerhalb des Pakets zurücksenden. Was auch immer rabattierte gebündelte Artikel nicht zurückgegeben werden, wird in einen Vollpreis-Kauf umgewandelt, und die Bestellung wird entsprechend erstattet.

Wie bewerbe ich mich für einen After-Sales?

Wie bewerbe ich mich für einen After-Sales?
Suchen Sie die Bestellung in Meine Bestellungen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Retoure Exchange".
Wählen Sie die gewünschten Artikel und die Gründe für die Rückerstattung/Rückgabe aus.
Wir werden uns mit Lösungen in Verbindung setzen, nachdem wir Ihre Informationen erhalten haben.
Wichtiger Hinweis:

Um ein Paket zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für eine Rücksendeadresse. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Absenderadresse auf Ihrem Paket.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie keine Artikel, die nicht von XALXMAW stammen, versehentlich in Ihr Rücksendepaket aufnehmen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, diese Artikel an Sie zurückzusenden.

Erstattungen

Rückerstattungen per PayPal-Konto: Bis zu 48 Stunden

Kreditkartenrückerstattung: Zwischen 7-14 Werktagen

Geldbörse Rückerstattung: Bis zu 24-Stunden

Bei einigen Debit- und Kreditkartenzahlungen können keine Rückerstattungen auf das ursprüngliche Zahlungskonto vorgenommen werden. In solchen Fällen werden wir Kunden auffordern, uns ein PayPal-Konto in ihrem Namen zur Verfügung zu stellen, um Rückerstattungen durchzuführen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Brauchst du noch Hilfe?

Bitte kontaktieren Sie unser Support Center für weitere Hilfe. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und alle Nachrichten innerhalb von 24-Stunden zu beantworten.