Polityka powrotów

Warunki

• Produkty nie mogą być wymienione. Jesteś jednak w stanie zwrócić niechciane przedmioty w celu zwrotu pieniędzy i złożyć nowe zamówienie na żądany przedmiot.
• Musi zawierać ważny oryginalny numer zamówienia od xalxmaw.com. Zakupy dokonane poza xalxmaw.com muszą skontaktować się z odpowiednim sprzedawcą w celu zwrotu.
• Zwracane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu bez braku zawartości.
• Klient otrzyma zwrot produktu – opłaty za obsługę kosztów nie zostaną zwrócone.
• Jeśli nie korzystasz z naszej etykiety przedpłaconej, sugerujemy dodanie numeru śledzenia/potwierdzenia dostawy na zwracanych paczkach, aby upewnić się, że Twój zwrot zostanie odebrany. XALXMAW nie ponosi odpowiedzialności za utracone lub skradzione paczki zwrotne podczas transportu/dostawy.
• Przedpłacona etykieta zwrotna nie jest dostępna w przypadku zwrotów międzynarodowych.

*Promocyjne przedmioty upominkowe: Wszystkie promocyjne przedmioty upominkowe nie kwalifikują się do zwrotów, wymiany lub gwarancji.

*Przedmioty pakietowe: Aby otrzymać zwrot pieniędzy, należy zwrócić wszystkie przedmioty w pakiecie. Jakiekolwiek zniżkowe produkty w pakiecie nie zostaną zwrócone, zostaną przekształcone w pełną cenę zakupu, a zamówienie zostanie odpowiednio zwrócone.

Jak mogę ubiegać się o pracę posprzedażną?

Zaloguj się na konto XALXMAW.
Znajdź zamówienie w Moje zamówienia, kliknij przycisk "Zwróć wymianę".
Wybierz produkt(-y), który(-y) chcesz(-y) i powód(-y), aby zwrócić się o zwrot/zwrot.
Po otrzymaniu informacji skontaktujemy się z rozwiązaniami.
Ważna informacja:

Aby zwrócić paczkę, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta w celu podania adresu zwrotnego. Proszę nie wysyłać zwrotu na adres nadawcy na przesyłce.
Upewnij się, że nie dołączyłeś przypadkowo przedmiotów niepochodzących z XALXMAW do pakietu zwrotnego. Nie będziemy odpowiedzialni za odesłanie tych przedmiotów do Ciebie.

Zwroty

Zwrot pieniędzy na konto PayPal: do 48 godzin

Zwrot karty kredytowej: od 7-14 dni roboczych

Zwrot pieniędzy portfela: do 24-godzin

W przypadku niektórych kart debetowych i kredytowych nie można dokonać zwrotu na oryginalne konto płatnicze. W takich przypadkach poprosimy klientów o udostępnienie nam konta PayPal w ich imieniu w celu dokonania zwrotu pieniędzy. Dziękuję za zrozumienie.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym Centrum Pomocy w celu uzyskania dalszej pomocy. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc i odpowiedzieć na wszystkie wiadomości w ciągu 24-godzin.